LEGAL REFERENCE

Cara jnetoto Menjaga Data Akaun Anda

Dasar Privasi jnetoto menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami...

Data akaunKeselamatan log masukKuki lamanTouch 'n GoFPX
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
jnetoto Cara jnetoto Menjaga Data Akaun Anda

Butiran Privasi Untuk Akses Malaysia

Dasar ini digunakan apabila anda berinteraksi dengan jnetoto melalui jnetoto.cc, halaman akaun, borang sokongan, log peranti dan aliran bayaran yang tersedia di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mencipta akaun, mengurus sesi log masuk, menyemak transaksi, mengesan percubaan akses yang luar biasa dan membalas permintaan anda. Data boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, emel, alamat IP,

pengecam peranti, cap masa, rujukan bayaran dan mesej yang anda hantar kepada kami. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan operasi akaun atau pematuhan dalaman. Apabila rakan bayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX terlibat, mereka mungkin memproses bahagian transaksi mereka mengikut syarat privasi masing-masing, manakala kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk padanan akaun dan audit.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, pembetulan butiran, atau rekod transaksi yang muncul dalam profil anda, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan akaun jnetoto...

Sokongan akaun Gunakan pusat bantuan akaun untuk soalan tentang nama, emel, nombor telefon, status pengesahan atau...
Pertanyaan transaksi Jika soalan privasi anda berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, nyatakan masa...
Permintaan data Untuk melihat, membetulkan atau mengehadkan penggunaan data tertentu, hantar permintaan melalui saluran sokongan yang...
CARA KAMI

6 Amalan Privasi Dalam Akaun

Privasi di jnetoto disusun sekitar data yang benar-benar diperlukan untuk akaun, sesi, bayaran dan bantuan pelanggan. Kami memisahkan akses dalaman mengikut tugasan, menyimpan log keselamatan untuk mengesan aktiviti tidak biasa, dan menyemak...

Pengumpulan data minimum

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan pemilikan dan menghubungkan transaksi. Data tambahan hanya diminta apabila isu sokongan, semakan keselamatan atau keperluan rekod memerlukan konteks yang jelas.

Kuki dan sesi laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan ralat halaman. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berfungsi.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan log akses, pemeriksaan peranti dan pemantauan corak sesi untuk mengenal pasti aktiviti yang tidak selari dengan penggunaan biasa anda. Jika terdapat risiko, sokongan mungkin meminta pengesahan sebelum perubahan diteruskan.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status padanan akaun. Rekod ini membantu menyelesaikan pertanyaan tanpa mendedahkan data dompet di luar keperluan operasi.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, pertanyaan sokongan, keselamatan, rekod transaksi dan kewajipan dalaman yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamnya mengikut proses kami.

Pembetulan dan akses

Anda boleh meminta salinan data tertentu atau membetulkan butiran yang tidak tepat melalui sokongan. Kami akan menyemak pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh dikemas kini atau diberikan.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul butiran seperti nama akaun, emel, nombor telefon, kata laluan yang dilindungi, masa pendaftaran, IP dan pengecam peranti. Data ini digunakan untuk mencipta akaun, mengurus akses dan melindungi sesi anda.

Data peranti dan IP membantu kami mengenal pasti sesi biasa, mengesan log masuk luar biasa dan menyelesaikan isu teknikal. Rekod ini tidak digunakan untuk mendedahkan lokasi tepat anda kepada orang lain.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status padanan akaun untuk semakan. Butiran dompet penuh dikendalikan oleh penyedia bayaran masing-masing, manakala kami menggunakan rekod ringkas untuk sokongan dan audit.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sokongan akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu, kemudian menyemak butiran yang ingin diubah supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan bayaran, sokongan teknikal, keselamatan atau keperluan yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan yang berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, rekod transaksi, isu sokongan dan keperluan semakan dalaman. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamnya mengikut proses yang sesuai.

Hubungi sokongan melalui saluran dalam akaun anda dan nyatakan bahawa permintaan berkaitan privasi. Jangan sertakan kata laluan atau kod keselamatan; kami akan meminta pengesahan yang sesuai sebelum membalas butiran khusus.